联邦快递,联邦快递公司(NYSE:FDX)的子公司,是世界上最大的快递运输公司,先后被命名为在英国的第一次的年度最佳客户服务赢家。赢得了物流类,联邦快递承认在前列不断地把它的客户。
该奖项表彰在行业中的客户体验是至关重要的承诺联邦快递提供给客户。该奖项标识出色的客户服务和成功的客户体验的战略,通过神秘顾客比较研究工业门类。通过电话,在线和面对面的面谈进行的,这项研究揭示哪些公司提供给客户最好的服务。
“这是一个荣幸能领导在物流业的方式在品质客户服务方面。公司自诩在我们所做的一切的中心放置客户,“亚当Koffler,董事总经理,客户体验,北欧,中东和非洲说。“在联邦快递,我们努力让每一位客户体验卓越,虽然在概念上很简单,它的影响是深远的。这个奖项是信贷谁坚持每天这个承诺我们的团队成员的不断奉献“。
关于联邦快递
联邦快递是全球最具规模的快递运输公司,为全球220多个国家和地区提供快捷可靠的速递服务。联邦快递运用覆盖全球的航空和陆运网络,以加速时间敏感货物交付,通过一定的时间和日期的退款保证。