我们始终致力于尽快向曾支付相关费用的客户退还适用的《国际紧急经济权力法》（IEEPA）关税，以及由美国财政部支付的任何应计利息。为安全处理数百万票进口报关记录的复杂核对工作，同时确保客户无须承担任何费用，我们推出了一项专门解决方案，以提高透明度并加快处理进度。
IEEPA 关税退款门户现已上线
请访问我们的全新客户门户，输入货件详细信息，以确认 FedEx 是否已收到美国财政部就您的货件发放的退款，并查看退款金额、利息及收款日期。
客户可在门户中核实自己的联系信息，并在必要时选择同意 FedEx 与我们可信且安全的合作供应商共享有限的货件和退款数据。相关数据将按照 FedEx 的《数据保护政策》进行处理，并且仅用于账户核对和退款处理。
我们预计首批退款将于8月10日前后开始发放。（注意：如果客户在被询问时选择不同意共享数据，仍将收到退款；但由于需要人工处理，预计退款到账时间会更长。）
CBP 分阶段退款最新情况
由于美国海关与边境保护局（CBP）规定了不同阶段，并在各阶段受理符合条件的进口报关记录，因此具体处理时间取决于您货件的进口报关状态：
- 阶段1（正在进行）：美国财政部继续分批向 FedEx 发放符合条件的退款，涵盖尚未完成税款核定的进口报关记录，以及自税款核定之日起未满 80 天的进口报关记录。
- 阶段2（正在进行）：涵盖进口商在申报进口时已标记为需要进行对账的进口报关记录。
- 阶段3（即将到来 - 目标日期：7月31日）：涵盖已完成最终税款核定的进口报关记录以及情况复杂的进口报关记录。由于第三阶段的资格认定仍需接受法院审查，我们强烈建议您就相关资格问题咨询您的法律顾问。
感谢您在我们推进退款流程期间始终保持耐心。我们将继续努力，尽快把相关款项退还给您。
下载用户指南 （更新于2026年9月21日）